العثور على النقاط المشتركة هو أحد أقدم الوسائل المستخدمة في بناء التواصل الإنساني.
إدراك قيم المستمعين: قبل القيام بعرض محتواك وشرحه وتفصيله، عليك أولاً فهم جمهورك.
يتطلب إقناع شخص ما في علم النفس فهم معتقداتهم ودوافعهم. واحدة من أكثر الطرق فعالية للقيام بذلك هي استخدام مبادئ التنافر المعرفي.
أن تعتمد في خطابك على الغالبية العظمى من الناس، على سبيل المثال، أن العديد من الأشخاص يشترون هذا المنتج، أو أن الغالبية العظمى من الأشخاص في البيئة المحيطة لهم نفس الرأي، وذلك من أجل جذب انتباه الطرف الآخر.
أن يكون لدى الشخص كافة المعلومات حول الفكرة حتى يتمكن من الإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات.
من أهم وسائل الإقناع بأن يكون أساس الموضوع بعيدًا عن الأهواء والرغبات الشخصية، حيثُ إن الأشخاص المطلوب إقناعهم عندما يتأكدون أن هذا الإنسان لا فائدة شخصية يسعى إليها من وراء هذا الأمر فإن ذلك يُساعد في كسب ثقة هؤلاء الأشخاص.
هل لاحظت مدى سرعة مندوبي المبيعات في الحديث؟ وهل سبق لك أن تساءلت عن السبب وراء ذلك؟ في الواقع، هناك سبب مقنع، إذ تشير عدد من الدراسات إلى أنّ التحدّث بسرعة يزيد من نسبة اقتناع البعض بما تقوله، ولكن هذه ليست الحال نور الإمارات على الدوام.
في هذا المثال ، استخدمت عدة عناصر مقنعة ، بما في ذلك مناشدة إحساس صديقك بحسن النية والمعاملة بالمثل (الوعد برد الجميل) ، وتقديم مكافأة (دعوته على العشاء) ، ومعالجة مخاوفه (الوعد بأن الأمر لن يستغرق وقتا طويلا وتقديم الطعام والشراب).
تعتمدُ هذه الاستراتيجيّة على دعم الأفكار بوساطة التحكّم بلغة الجسد، من خلال تتبّع نبرة الصّوت وحركات اليدين وتعبيرات الوجه، ومن ذلك أن يحافظ المُقنع على أن يقف بظهر مستقيم وكتفين مفرودتَين، واستخدام إشارات اليد بين الحين والآخر، والحفاظ على تواصل بصريّ مباشر، والظّهور بسَمت الواثق المتيقّن الذي يعرف ما يقوله ويفعله، ما يعزّز من موقف المُقنع ويجعله أكثر مصداقيّة.[٤]
فهم الامارات السبب: لا تاخذ الرفض على محمل شخصي أو تفترض أنه يعني أنك فشلت. بدلاً من ذلك، حاول أن تتعاطف مع جمهورك وتفهم وجهة نظره. عليك معرفة احتياجات جمهورك، أهدافه، اهتماماته وتفضيلاته، إدراك الفجوات أو الحواجز التي تمنع الجمهور من الموافقة على عرضك، طرح أسئلة بنهاية مفتوحة والاستماع الفعال.
عمليات البحث الشائعة: الخدمات العامة
This Web site is utilizing a protection company to guard by itself from on-line assaults. The motion you simply executed triggered the security Resolution. There are various actions that may cause this block like distributing a specific term or phrase, a SQL command or malformed information.
الاستماع الفعال يساعدك على فهم وجهات نظر الجمهور المختلفة ويزودك بفهم أوسع عن شكوك الجمهور، وبالتالي يساعدك على صياغة حجة مقنعة.
يمكن أن يكون الاستماع الفعال والتعاطف فعالين أيضًا في إقناع الآخرين.